Collegiaal omgaan met regels
Collegiaal omgaan met regels
“Ik ben stagiair bij een organisatie voor opvang van dak- en thuislozen. In het team gelden bepaalde regels voor de opvang, maar iedereen heeft een eigen manier om die na te leven. Collega’s met wie ik werk hanteren regels daardoor soms echt verschillend. Zo is er bijvoorbeeld de regel dat cliënten in onze opvang een bepaald deel van het eten gratis krijgen. Als ze meer willen, moeten ze ervoor betalen. Maar ik werk wel eens met een collega die alles gratis geeft. Als een cliënt dan bij mij probeert alles gratis te krijgen sta ik voor een dilemma. Zeker als de cliënt dan ook nog zegt dat hij bij die en die collega het wel gratis krijgt.”
Individuele leervragen kunnen zijn:
- Hoe leer ik als beginnende collega of stagiair de regels en weet ik hoe ik op bepaalde momenten moet handelen?
- Hoe maak ik mijn dilemma bespreekbaar in het team?
Team leervragen kunnen zijn:
- Hoe gaan we als team om met het hanteren van regels?
- Hoe kunnen we leren om elkaar op de werkvloer op een respectvolle manier aan te spreken?
- Hoe kunnen we als team beter leren samenwerken?
Ontwikkel- en reflectieactiviteiten waar je aan kunt denken:
- Leer van (meer) ervaren collega’s: ‘kijk af’ en bevraag hen.
- Vraag een ervaren collega om je te coachen bij het bespreekbaar maken van dilemma’s of gedrag op de werkvloer.
- Kijk op Open Social hoe je effectief kunt samenwerken. Welke lessen kun je eruit halen voor jezelf en voor je eigen team.
- De Goed gesprekkaarten van kunnen je helpen om het gesprek aan te gaan met je team. Wat verwacht je van jouw team? Wat verwachten jullie van elkaar? Leer samenwerking bespreekbaar te maken.
- Inventariseer alle regels die jullie hebben op de werkvloer. Welke zijn ‘verplichtingen’ (bijvoorbeeld wettelijk of voor veiligheid), welke zijn minimaal nodig om goed te kunnen werken, welke voegen niets toe. Kijk als team naar de regels die echt nuttig en noodzakelijk zijn. Spreek naar elkaar jullie verwachtingen uit over hoe je deze regels naleeft. Bedenk hoe je elkaar hier ook op wilt aanspreken. Je leert van dit proces en van de samenwerking op de werkvloer.
- Op de website van Sociaal Werk werkt! vind je de Menukaart ethiek. Met daarop een mooi aanbod aan trainingen waarvoor tot 1 december 2020 een vergoedingsregeling geldt.
- Bespreek als team morele dillema’s. Organiseer moreel beraad. Hulpmiddel Dilemmamethode kan jullie helpen. Op de website van Sociaal Werk Versterkt legt Froukje Weidema uit wat morele dilemma’s zijn, wanneer moreel beraad kan helpen en geeft ze een stappenplannetje.
